Product Designer Lead [Preferencial para Pessoas Negras]

Vem ser ANER! 🚀

Quer estar ao lado de professores e, junto com eles, impulsionar a Educação pública do Brasil?

Se imagina num ambiente colaborativo, inovador e cheio de propósito? Quer trabalhar com um time que valoriza a diversidade, promove a inclusão e acredita na potência de cada pessoa?

Se a resposta for sim, essa vaga é pra VOCÊ! ✨

Aqui, a transformação já está acontecendo e você pode fazer parte disso!

🌈 Somos juntos e diversos.

Acreditamos que diferentes trajetórias e pontos de vista se complementam e fortalecem tudo o que fazemos, tanto com os educadores do Brasil quanto no nosso dia a dia.

💜 Por isso, valorizamos candidaturas de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas indígenas, Pessoas LGBTQIAPN+, Pessoas 45+ e Mulheres.

Sobre a Área que você vai trabalhar: 

💡Sobre a Área de Inovação e o time de design de produto:

Na área de Inovação, nossa missão é criar soluções e experiências que transformem e potencializem o aprendizado dos educadores. Nossa equipe é composta pelos times de produto, design de produto, dados e tecnologia. Juntos, combinamos o conhecimento dos professores, insights de mercado, análise de dados e paixão para atuar com agilidade, testar e desenvolver tanto soluções inovadoras quanto evoluir as nossas soluções atuais.

Nossas principais apostas hoje estão em experiências WhatsApp-first e no uso de inteligência artificial generativa para apoiar professores no dia a dia.

Suas Principais responsabilidades serão:

Buscamos uma pessoa Coordenadora de Design de Produto para liderar o design de ponta a ponta em experiências conversacionais com IA, traduzindo capacidades complexas de modelos de IA em workflows simples, confiáveis e compreensíveis para professores. Essa é uma posição híbrida que combina design de produto hands-on, sendo especialista de design alocado em uma squad, com a liderança e gestão de pessoas de design.

Você será responsável por definir e evoluir como a Nova Escola pensa e faz design em um mundo onde IA é central no produto, não como ferramenta isolada, mas como parte natural de como os professores experimentam as soluções. Suas principais responsabilidades serão:

Pesquisa contínua e definição de problemas:

• Conduzir pesquisa qualitativa regularmente com professores (conversas 1:1, observação etnográfica, testes com usuários reais)
• Identificar padrões de comportamento e comportamento: quando abandonam, quando confiam, quando se frustram
• Mapear gaps críticos entre: o que a IA faz hoje × o que professor precisa × o que professor entende que ela faz
• Analisar dados de uso com lente de empatia e conectar números com comportamento humano real
• Definir critérios de sucesso centrados em compreensão, confiança e resolução de problema
• Sintetizar insights e comunicar aprendizados para informar a estratégia de design

Design e validação de soluções no contexto de IA:

• Traduzir estratégia de produto e capacidades de IA em jornadas de usuário, padrões de interação e workflows. 
• Desenhar e iterar blueprints que mapeiam fluxos de decisão de IA nos bastidores (embeddings, RAG, LLM ranking, filtering).
• Criar protótipos rápidos e funcionais (não wireframes, protótipos que professores usam de verdade, interagem com IA real)
• Validar iterativamente com professores: testar, aprender, iterar em ciclos rápidos
• Desenhar experiências específicas de IA: padrões de input/prompt, outputs, feedback loops, estados de erros, comportamentos seguros.
• Especificar e documentar casos de uso, cenários, comportamentos esperados, fluxos alternativos e casos de erro
• Colaborar com time de produto, tecnologia, dados e pedagógico em trade-offs, latência e decisões.
• Monitorar resultado pós-lançamento: professor entende? Confia? Consegue usar?
• Monitorar continuamente como uso prolongado de IA muda comportamento pedagógico do professor e redesenhar experiências baseado em insights de longo prazo: evitar lock-in, encorajar criatividade, manter professor como co-criador (não substituído)

Liderança na adoção de IA em processos de design:

• Modelar uso diário de IA em processos de design (síntese de pesquisa, ideação, prototipagem acelerada, documentação)
• Estruturar processos e workflows que incorporam IA de forma natural (templates, checklists, padrões)
• Ensinar e desenvolver o time de design em 1:1s e reuniões com exemplos de usos de IA, trade-offs.
• Documentar aprendizados: quando IA funciona bem, quando não funciona, por quê

Liderança e gestão do time de design e fornecedores:

• Ser a pessoa responsável pela estratégia e direção de design na organização.
• Fazer a gestão direta do time de design de produto com feedback contínuo sobre performance e desenvolvimento, planejamento de carreira e crescimento, valiação de desempenho, suporte em desafios pessoais/profissionais e 1:1s semanais estruturados
• Lidar com fornecedores/parceiros externos se necessário, alinhando com expectativas da Nova Escola

Mentalidade que buscamos:

• Empatia genuína: Você não vê professores como "target market". Você vê como pessoas com problemas reais, pressões reais. Você se importa.
• Curiosidade contínua: Você quer entender por que o professor faz isso, o que ele realmente precisa, como IA muda. Você questiona premissas, inclusive as suas.
• Conforto com incerteza: Design com IA é incerto. Você trabalha bem nesse contexto sem desespero.
• Foco em descoberta: Você tem energia para conversar com usuários, observar comportamento, encontrar padrões. Você não acha que já sabe.
• Humildade: Você sabe quando não sabe. Você consegue dizer "estava errado". Você aprende rápido.

Os requisitos essenciais para esta posição incluem:

• Experiência em design de produto entregando produtos digitais (web, mobile, ou experiências conversacionais)
• Experiência com service design
• Fluência em pesquisa com usuários e prototipagem
• Experiência com ferramentas de prototipagem baseadas em prompts
• Experiência comprovada em liderança de equipe e gestão de processos.
• Portfólio forte demonstrando pensamento centrado em usuário e execução de alta qualidade
• Experiência trabalhando com Product Managers na definição de métricas de sucesso e KPIs e análise de dados
• Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e processos.
• Experiência em adotar IA diariamente em seu trabalho de design 

DIFERENCIAIS:

SERÁ OBSERVADO CASO VOCÊ TENHA ALGUNS DESSES DIFERENCIAIS: 

• Experiência pessoal ou profissional com educação pública.
• Interesse em trabalhar com propósito.
• Background em design de serviços ou mapeamento de jornadas end-to-end
• Experiência prévia projetando soluções baseadas em IA

Caso você cumpra a maioria, mas não todos os requisitos para a vaga, não deixe de se candidatar. Podemos conversar para te conhecer melhor e entender se conseguimos te apoiar nas aprendizagens necessárias!

💌 Cuidar de quem cuida

Aqui na Nova Escola, acreditamos que só conseguimos apoiar os professores do Brasil se também cuidarmos bem de quem está por trás dessa missão. Por isso, criamos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bolso, sua saúde, seu desenvolvimento e, claro, seus momentos de descanso.

💼 Para o seu bolso e rotina

• CLT com horário flexível (40h semanais)
• 100% remoto
• Participação nos Resultados
• Vale-refeição de R$39,71/dia útil no cartão Flash
• Auxílio home office mensal
• Auxílio creche para crianças até 7 anos

❤️ Para sua saúde e bem-estar

• Plano de saúde Amil (apartamento) com 50% para dependentes
• Wellhub (Gympass) com acesso a academias, apps de meditação e bem-estar
• Licenças estendidas de maternidade e paternidade

📚 Para seu desenvolvimento

• Apoio financeiro para cursos e formações
• Programa de Desenvolvimento para pessoas negras
• Desconto em escolas de inglês
• Participação em eventos e trilhas de aprendizagem internas

🌈 Para inclusão e pertencimento

• Grupos de afinidade para pessoas negras (Afroaners), pessoas LGBTQIAPN+ (POC Escola) e para pessoas que exercem papel de parentalidade (Rede de cuidadores)
• Encontros, rodas de conversa e ações de letramento promovidas pelo comitê de diversidade.
• Ambiente seguro e acolhedor para trocas e construção conjunta.



🎉 Para recarregar as energias

• Day off no aniversário
• Recesso coletivo de fim de ano (10 dias de descanso garantido)

✨ Faça parte do time que está transformando a Educação pública do país!

A Nova Escola é uma Organização sem fins lucrativos e a marca mais reconhecida por professores de Educação Básica no Brasil

Nossa missão é fortalecer educadores para transformar a Educação pública brasileira e possibilitar que os alunos desenvolvam o máximo do seu potencial.

Desenvolvemos produtos, serviços e conteúdos que valorizam os professores, facilitam seu dia-a-dia e apoiam sua carreira. Nosso principal mantenedor é a Fundação Lemann e realizamos parcerias com diversas organizações como Microsoft, Meta, B3 Social, Banco Mundial e outras organizações que nos ajudam nesse desafio.

Temos 1,5 milhões de visitantes únicos por mês em nosso site e cerca de 1,8 milhões de seguidores em nossas redes sociais. Esses números, somados à nossa história de 40 anos ao lado dos educadores, nos permitem conhecer bem nosso público.

Valorizamos a diversidade no ambiente de trabalho e estamos buscando tornar a Nova Escola ainda mais diversa. As nossas vagas são destinadas a todos!

Trabalhamos com

O Educador no centro: Para nós, a transformação acontece através das professoras e professores de escola pública. Sentimos orgulho das nossas soluções serem baseadas em dados e evidências, desenvolvidas a partir e junto daqueles que vivenciam diariamente a realidade da Educação pública brasileira. Estamos unidos com os professores por uma causa comum: oferecer um ensino de qualidade para todos os alunos do nosso país.

Autonomia para ir além: Somos inquietos, dispostos a arriscar, dialogar e reinventar. Criamos novos formatos, melhoramos os existentes, mantendo o foco nos educadores. Assumimos riscos, testamos novas soluções, aprendemos com os erros e medimos nosso impacto. Com essa confiança e autonomia, podemos concentrar nossos esforços no propósito que nos move.

Busca pela Excelência: Nosso time está comprometido a buscar a excelência em tudo que faz para atingir a missão da Nova Escola. Exigimos de nós mesmos um trabalho de qualidade e melhoria contínua. Procuramos, a partir de nossas especialidades, aprender continuamente sobre a Educação Pública.

Juntos e Diversos: Para nós, a diversidade, a inclusão e os conhecimentos multidisciplinares são pilares fundamentais para as nossas práticas, tanto nas ações que desenvolvemos com/para os educadores do Brasil quanto em iniciativas internas. Acreditamos que pessoas com diferentes trajetórias e pontos de vista se complementam e podem compartilhar um mesmo propósito. Pensamos juntos para pensar maior.

Atitude Responsável: Para nós, agir com responsabilidade é uma prática contínua, tanto no trabalho quanto na vida. Gerenciamos pessoas, parceiros e recursos para desenvolver soluções que geram impacto na educação. Mantemos uma atitude ética, respeitosa, acolhedora e proativa para inspirar uma mudança na sociedade. Nossa atuação é suprapartidária e livre de interesses pessoais na sociedade.

Diálogo transparente: Promovemos um ambiente onde todos se sentem à vontade para fazer perguntas e buscar esclarecimentos abertamente. Incentivamos a comunicação direta e transparente e valorizamos o diálogo produtivo. Acreditamos que a coragem para expressar dúvidas e compartilhar ideias fortalece nossa colaboração e aprimorar nossos processos.